PRIVACY POLICY

La presente informativa, resa ai sensi degli art.13 del Regolamento UE 2016/679, riguarda il sito web della CENTO COLORI s.r.l.s. (di seguito anche “Sito”), accessibile per via telematica all’indirizzo www.centocolori.it (http://www.centocolori.it/).

L’informativa è destinata a tutti i soggetti che accedono al Sito ed è resa soltanto per i dati acquisiti a seguito di consultazione ed interazione con il Sito stesso. La presente informativa non si riferisce ad altri siti web eventualmente raggiungibili e consultabili dall’Utente attraverso i collegamenti ipertestuali (link) eventualmente contenuti nel sito.

  1. CHI E’ IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è CENTO COLORI S.R.L.S., con sede in (00148) Roma, Via delle Vigne n.57. Il Titolare è sempre raggiungibile utilizzando i seguenti dati di contatto:

indirizzo postale: Via delle Vigne n.57, 00148 ROMA

indirizzo e-mail:  info@centocolori.it

  1. PER QUALI FINALITA’ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI

A seconda dello scopo per il quale di volta in volta i tuoi dati vengono trattati avremo bisogno di determinati dati piuttosto che di altri. In linea generale, a seconda dei casi, i dati trattati saranno i seguenti:

  • I tuoi dati di identificazione (es. nome e cognome, dati di contatto, ecc.);
  • informazioni economiche e sulle transazioni (es. i tuoi dati di pagamento o della tua carta di credito, informazioni relative agli acquisti effettuati, ordini, resi,…);
  • informazioni di carattere commerciale (ad es. se sei iscritto o meno alla nostra newsletter).
  • dati relativi ai tuoi gusti e alle tue preferenze.

Tieni presente che quando ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare una determinata funzione o servizio del nostro Sito, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori in quanto si tratta di dati di cui abbiamo bisogno ai fini dell’erogazione del servizio o del prodotto che hai richiesto o per consentirti di accedere alla funzionalità richiesta, per cui i dati sono necessari per l’esatto adempimento da parte nostra di obblighi contrattuali che abbiamo assunto nei tuoi confronti, o necessari per adempiere ad obblighi che ci derivano da disposizioni di legge o di regolamento applicabili. Il mancato inserimento di tali dati, potrebbe comportare l’impossibilità di completare la tua registrazione quale utente o l’impossibilità di ricevere tali servizi o prodotti o di beneficiare della funzionalità richiesta.

In funzione della modalità di interazione con il nostro Sito (cioè a seconda dei servizi/prodotti ovvero delle funzionalità richieste), i tuoi dati personali saranno sottoposti a trattamento per le finalità di seguito riportate:

FINALITA’ Maggiori informazioni
1.  Per gestire la tua registrazione come utente del Sito Se decidi di diventare un utente registrato, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per poterti identificare come Utente del Sito e autorizzarti ad accedere alle varie funzionalità, prodotti e servizi disponibili quale utente registrato.
2.  Per l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto stipulato con la nostra Società attraverso il Sito Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati per gli scopi di seguito illustrati:

§ Contattarti in merito ad eventuali comunicazioni informative legate ai prodotti  acquistati.

§ Gestione del pagamento dei prodotti acquistati.

§ Preparazione ed invio della merce acquistata.

§ Gestione di eventuali resi ad acquisto avvenuto.

§ Fatturazione e messa a tua disposizione degli scontrini e delle fatture degli acquisti effettuati tramite il Sito.

3. Evasione delle tue richieste tramite i dati di contatto forniti per il servizio di assistenza clienti. Trattiamo soltanto i dati strettamente necessari alla gestione o all’evasione della tua richiesta.
4. Per finalità di marketing Tale finalità comprende il trattamento dei tuoi dati principalmente per i seguenti scopi:

§ Se ti iscrivi alla nostra Newsletter, tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua iscrizione alla newsletter e per inviarti, all’indirizzo email da te fornito, informazioni commerciali sui nostri prodotti.

Potrai annullare l’iscrizione in qualsiasi momento attraverso l’apposita funzione presente sul Sito nonché tramite le istruzioni inserite in ogni comunicazione.

§ Nel caso in cui tu abbia provveduto ad inserire dei prodotti nel tuo carrello senza poi procedere al relativo ordine, previo tuo consenso, tratteremo i tuoi dati personali anche per inviarti, all’indirizzo mail da te fornito, un’apposita comunicazione per ricordarti che il tuo ordine è rimasto in sospeso.

§ Per personalizzare i servizi che ti vengono offerti e consentirci di fornirti consigli basati sulle tue interazioni con il nostro Sito e un’analisi del tuo profilo utente (ad esempio, in base ai tuoi acquisti e alla tua cronologia di navigazione).

§ Per mostrarti annunci su Internet che potresti vedere quando visiti siti web e app, come, ad esempio, sui social network. Gli annunci visualizzati potrebbero essere casuali, ma in altre occasioni potrebbero essere annunci correlati alle tue preferenze o ai tuoi acquisti e alla tua cronologia di navigazione.

§ Se utilizzi i social network, potremmo fornire alle aziende con cui collaboriamo determinate informazioni in modo tale che possano mostrarti annunci di CENTOCOLORI e, in generale, offrire a te e ad utenti come te annunci pubblicitari che tengono conto del tuo profilo sui siti di tali social network.

5. Analisi dell’utilizzo e della qualità per migliorare i nostri servizi Se accedi al nostro Sito, ti informiamo che i tuoi dati di navigazione verranno trattati per fini analitici e statistici, cioè per capire il modo in cui gli utenti interagiscono con il nostro Sito e permetterci di migliorarlo.
  1. LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

La base legale del trattamento dei tuoi dati personali dipende anche dalla finalità dello specifico trattamento, secondo quanto illustrato nella tabella che segue:

FINALITA’ BASE GIURIDICA
1.  Gestione della tua registrazione come utente del Sito Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai fini dell’esecuzione dei termini che disciplinano l’uso del Sito. In altre parole, per poterti registrare come utente, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati. In caso contrario, tale registrazione sarebbe impossibile.
2.  Adempimento e stipula del contratto di acquisto Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai fini dell’esecuzione del contratto di vendita che concludiamo con te.
3.  Assistenza Clienti Riteniamo di avere un legittimo interesse ad evadere le richieste o le consultazioni da te effettuate utilizzando i vari mezzi di contatto disponibili. Siamo dell’avviso che il trattamento di tali dati è vantaggioso anche per te dal momento che ci consente di assisterti adeguatamente e di rispondere adeguatamente alle tue domande.

Se ti rivolgi a noi, in modo particolare per questioni riguardanti il tuo ordine o prodotto acquistato tramite il Sito, il trattamento è necessario ai fini dell’esecuzione del contratto di vendita.

Se la tua richiesta è legata all’esercizio dei diritti di seguito indicati o a contestazioni relative ai nostri prodotti o servizi, la base legale del trattamento deriva dal rispetto degli obblighi che ci sono imposti dalla legge.

4.   Marketing La base legale del trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing è il consenso che ci fornisci, ad esempio, quando accetti di ricevere la nostra newsletter o quando configuri le impostazioni del tuo dispositivo mobile per consentire annunci pubblicitari personalizzati.
5. Analisi dell’utilizzo e della qualità del sito per migliorare i nostri servizi Con il tuo consenso, potremo analizzare l’utilizzo del Sito e il grado di soddisfazione dell’utente. Tale trattamento è vantaggioso anche per te essendo finalizzato a migliorare l’esperienza dell’utente e a fornire un servizio qualitativamente più valido.
  1. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI

ll periodo di conservazione dei tuoi dati dipende dalla finalità del relativo trattamento, come di seguito indicato:

FINALITA’ PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
1.  Gestione della tua registrazione come utente del Sito I tuoi dati sono trattati fino a che sarai un utente registrato, cioè, fino a quando chiederai la cancellazione della tua iscrizione al Sito
2.   Adempimento e stipula del contratto di acquisto I tuoi dati sono trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’acquisto dei prodotti da te richiesti, ivi compresi eventuali resi, lamentele o contestazioni associate all’acquisto di un dato prodotto
3.   Assistenza Clienti I tuoi dati sono trattati per il tempo necessario all’evasione della tua richiesta.
4.   Marketing Per quanto concerne l’invio della newsletter, i tuoi dati sono trattati fino a quando annullerai l’iscrizione.

Analogamente, ti verranno mostrati annunci pubblicitari personalizzati fino a quando non modificherai le impostazioni del tuo cellulare o del browser che stai utilizzando, revocando l’autorizzazione data.

Per quanto concerne l’invio di comunicazioni inerenti eventuali ordini rimasti in sospeso, i tuoi dati sono trattati per il tempo strettamente necessario a provvedere all’invio della comunicazione richiesta.

5. Analisi dell’utilizzo e della qualità del sito per migliorare i nostri servizi I tuoi dati di navigazione sono trattati saltuariamente nel corso di determinate azioni e fino a quando gli stessi non sono resi anonimi.

A prescindere dal fatto di sottoporre i tuoi dati a trattamento durante il tempo strettamente necessario ai fini della specifica finalità di volta in volta rilevante, li conserveremo successivamente dopo averli debitamente conservati e protetti per tutto il tempo in cui possono sorgere responsabilità derivanti dal trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta in volta. A prescrizione avvenuta delle eventuali azioni, provvederemo a cancellare i tuoi dati personali.

  1. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

Per raggiungere le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy, dobbiamo consentire l’accesso ai tuoi dati personali ai terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che ti offriamo, vale a dire:

  • Istituti finanziari.
  • Fornitori di servizi tecnologici.
  • Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.
  • Fornitori e collaboratori di servizi di marketing e pubblicità.

Per ragioni di efficienza del servizio, alcuni dei prestatori suddetti potrebbero operare all’esterno dello Spazio Economico Europeo in Paesi che non forniscono un livello di protezione dei dati equiparabile a quello dell’Unione Europea, quali ad esempio gli Stati Uniti. In tali casi, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei tuoi dati, inclusi – tra gli altri – gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea.

  1. QUALI SONO I TUOI DIRITTI

Ci impegniamo mantenere i tuoi dati personali confidenziali e a garantirti l’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, che potrai esercitare senza addebito alcuno inviandoci una mail all’indirizzo di posta info@centocolori.it segnalando semplicemente il motivo della tua richiesta e il diritto che intendi esercitare.

Se ritenuto necessario ai fini della tua identificazione, potremo chiederti di fornirci copia di un documento attestante la tua identità.

In particolare, a prescindere dallo finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, hai i seguenti diritti:

  • Chiederci l’accesso ai tuoi dati in nostro possesso. Tieni presente che gli utenti registrati sul Sito possono consultare queste informazioni anche nell’apposita sezione relativa ai dati personali.
  • Chiederci di correggere i dati in nostro possesso. Tieni presente che se ti sei registrato sul Sito quale utente, potrai accedere anche all’apposita sezione dei dati personali del tuo account per relativa modifica o aggiornamento. In ogni caso, tieni conto del fatto che nel fornirci attivamente i tuoi dati personali tramite qualsiasi mezzo, ne garantisci la veridicità e l’esattezza e ti impegni a notificarci eventuali modifiche. Qualsiasi perdita o danno cagionato al Sito o al responsabile del Sito o a un terzo a causa di informazioni erronee, inesatte o incomplete riportate nei moduli di registrazione, sarà responsabilità esclusiva dell’utente. In genere, sei tenuto a fornirci soltanto i tuoi dati personali e non i dati di terzi.
  • Chiederci di cancellare i tuoi dati nella misura in cui non fossero più necessari per permetterci il raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, come sopra indicato, o qualora non fossimo più autorizzati al trattamento.
  • Chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati, il che presuppone che in determinati casi, tu possa richiedere l’interruzione temporanea del trattamento.

Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati per qualsiasi finalità, potrai anche revocarlo in qualsiasi momento. Se siamo autorizzati al trattamento dei tuoi dati sulla base del tuo consenso o dell’esecuzione del contratto, potrai anche richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Ciò significa che potrai ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un computer, per poterli trasmettere direttamente a un’altra società, purché tecnicamente possibile. Inoltre, quando il trattamento dei tuoi dati si basa sul nostro interesse legittimo, potrai anche opporti al trattamento.

Infine, ti informiamo che hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento violi la normativa in materia di protezione dei dati personali.

  1. INFORMAZIONI SUI COOKIE

Utilizziamo cookie per agevolare la tua navigazione sul Sito e per analizzare la tua modalità di interazione con noi. Ti invitiamo a leggere con attenzione la nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni sui cookies che utilizziamo, sulle rispettive finalità e altre informazioni rilevanti.

Aggiornamento al 21/02/2021